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Notre règlement

Règlement intérieur

Article 1
Les conditions sont destinées à usage exclusif du Keo.

Article 2
La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire un acompte de 40% du montant total du prix du séjour.

Article 3
Annulation du client.
Toute annulation doit-être notifiée par lettre recommandée ou e-mail adressé au propriétaire.
Annulation avant début du séjour.
- si l'annulation intervient dans un délai supérieur à 15 jours avant le début du séjour, l'acompte est rendu.
- si l'annulation intervient dans un délai inférieur à 15 jours avant la date de début du séjour, l'acompte reste acquis au propriétaire.
- si l'annulation intervient dans un délai inférieur à 24h avant le début du séjour, l'acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de ce séjour.
En cas d'interruption de séjour, la somme correspondant à la totalité du prix du séjour reste intégralement acquise au propriétaire.

Article 4
Arrivée et départ.
En cas d'arrivée après 11h, le client doit avertir le propriétaire par téléphone, ceci afin de convenir d'un rendez-vous pour remettre les clés.
Le jour du départ, le client doit libérer la chambre pour 10h, un dépassement d'horaires peut être facturé d'une nuitée supplémentaire.

Article 5
Règlement du solde.
Le solde est à régler le jour du départ par chèque ou espèce.

Article 6
Utilisation des lieux.
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination.
Il s'engage à rendre les chambres en parfait état et à laisser l'ensemble des objets présents dans les chambres et dans l'établissement.
Seules les personnes ayant réservé sont autorisés à pénétrer dans les lieux.
Il est interdit de manger et boire du vin dans les chambres.
Les objets de valeur doivent rester dans les chambres fermées. Les hôtes déclinent toute responsabilité en cas de disparition.

Article 7
Capacité.
Lors de la réservation, le nombre de personnes effectuant le séjour doit être précisé.
Si le nombre de clients prévu est dépassé, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture de séjour, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé, et la totalité du prix du séjour sera exigée par le propriétaire.
Les chiens ne sont pas acceptés.

Article 8
Non fumeur.
La totalité de la maison est "non fumeur".
Nous vous invitons à aller fumer sur la terrasse.

Article 9
Le petit déjeuner est servi dans la grande salle entre 8h30 et 10h. Cette salle, étant une partie privative de la maison, sera fermée en dehors de ces horaires.

Article 10
Les "séjours cadeaux" sont à régler en totalité. Le bon cadeau est valable 1 an sous réserve des disponibilités, celui-ci n'est pas remboursable.


Éthique générale
Les propriétaires du Kéo sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l'environnement de sa structure d'accueil.
Des mesures simples peuvent faire beaucoup et nous comptons sur votre collaboration pour :
- éviter de laisser inutilement les lumières allumées.
- modérer le débit des douches.
- couper le chauffage de la salle de bain.
- éviter de laisser les fenêtres ouvertes sachant que les radiateurs fonctionnent.

Nous vous remercions de votre collaboration.